Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – DISTRICT

1. DISTRICT ürünleri kaliteli mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz yüksek kalite standartlarında üretilir. Kullanılan kumaşlar kalın, dayanıklı ve uzun ömürlüdür. Streetwear kültürüne uygun olarak hem konfor hem de premium duruş ön plandadır.

2. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli olarak uzayabilir.

3. Kargo kaç günde gelir?

Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü sürmektedir. Kargo şirketinin yoğunluğuna ve bölgenize göre değişiklik gösterebilir.

4. Ürünlerde değişim var mı?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal halde olması koşuluyla değişim yapılabilir.

5. İade yapabiliyor muyum?

Hijyen ve üretim süreçleri gereği, belirli ürün gruplarında iade kabul edilmemektedir. Ancak üretim kaynaklı sorunlarda destek ekibimiz sizinle hızlıca ilgilenir.

6. Ürünleriniz kalıpları nasıl?

DISTRICT ürünleri genel olarak oversize / rahat kesimdir. Standart bedeninize göre seçim yapabilirsiniz. Emin değilseniz bize DM’den yazabilirsiniz.

7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme (varsa) ile güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

8. Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir takip kodu gönderilir. Bu kodla kargonuzu anlık takip edebilirsiniz.

9. Ürünleriniz nerede üretiliyor?

DISTRICT ürünleri Türkiye’de, seçili üretim partnerlerimiz tarafından özenle üretilmektedir.

10. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Sorularınız için bize Instagram DM veya e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz:
haretdıstrıct@gmail.com